Zakwaterowanie jest zwykle oznakowane według kategorii i klasy. Tradycyjnie, kategoria "hotel" oceniana jest w skali od jednej do pięciu gwiazdek (ale na świecie są też hotele sześcio-, a nawet siedmiogwiazdkowe, jak np. superluksusowy Burj Al Arab w Dubaju). Kategoria "pensjonat" może mieć maksymalnie cztery gwiazdki. Czego więc możemy się spodziewać po poszczególnych klasach?

 

Charakterystyka hoteli w pierwszych pięciu klasach - ich podstawowe cechy i niezbędniki:

* Turystyczna = bieżąca zimna woda w pokoju, WC i łazienka z bieżącą ciepłą wodą na każde 10 łóżek na podłodze, ręcznik i mydło dla każdego gościa, łóżko, szafa, kosz na śmieci, oświetlenie w pokoju, lustro nad umywalką, 1 wspólny pokój w hotelu, 1 telefon publiczny w hotelu, przechowywanie rzeczy wartościowych w recepcji, osiągalne przez dzwonek lub telefon.

** Standard/Economy = dodatkowo ciepła i zimna woda bieżąca w pokoju, miejsce do siedzenia, biurko lub tablica do pisania, lampka nocna, szklanka do napojów dla każdego gościa i otwieracz do butelek, mata przed prysznicem lub wanną i przykryty kosz na śmieci w łazience, napoje w sprzedaży w recepcji

*** Komfort/Standard = Większość pokoi posiada wannę lub prysznic i toaletę, dodatkowo stolik na walizki, szafkę lub szufladę, ręcznik frotte i ręcznik kąpielowy frotte dla każdego gościa, oświetlenie nad umywalką, schowek lub półkę w łazience oraz 1 kubek na osobę, duże lustro, dokumentacja hotelowa, większość hoteli posiada radio i TV, 2 świetlice, sejf na recepcji, recepcja czynna 12 godzin dziennie i osiągalna za pomocą dzwonka lub telefonu, rozszerzone menu śniadaniowe

**** First Class = wszystkie pokoje posiadają łazienkę z umywalką, prysznicem lub wanną i toaletą, dodatkowy koc, lampkę do czytania, pełnowymiarowe lustro, wszystkie pokoje posiadają radio i TV, minibar w pokoju, 24-godzinną recepcję, bufet śniadaniowy i room service

***** Luxury = oddzielne WC i łazienka w niektórych pokojach, dodatkowa sofa, biurko, stół fryzjerski, sejf w pokoju i na recepcji, suszarka w łazience, szlafrok dla każdego gościa, 2 restauracje, bar hotelowy

Oprócz tych podstawowych cech, hotele oceniane są również pod kątem dodatkowych usług, takich jak klimatyzacja, lokalizacja, zaplecze fitness, masaż, sauna itp. Każda klasa musi spełniać minimalną liczbę takich dodatkowych usług.

 

Próbą ujednolicenia klasyfikacji hoteli w krajach europejskich mógłby być jednolity system działający w ramach Unii Gwiazd Hotelarstwa, uznanej również przez Komisję Europejską. Ocena opiera się na 270 indywidualnych kryteriach, przy czym do uzyskania wymaganego wyniku konieczne jest spełnienie zarówno kryteriów minimalnych, jak i opcjonalnych. Kryteria te zostały opracowane we współpracy z hotelarzami i gośćmi hotelowymi, aby jak najdokładniej odzwierciedlić ich oczekiwania i wymagania. System ten został pierwotnie przyjęty przez 11 krajów europejskich - Niemcy, Austrię, Szwecję, Czechy, Węgry, Szwajcarię, Holandię, Luksemburg, Litwę, Łotwę i Estonię. Później dołączyły inne kraje - Malta, Belgia, Grecja i Dania, w 2015 roku dołączył Liechtenstein, a kolejne kraje są obecnie w trakcie dołączania. Program ten cieszy się coraz większą popularnością wśród hotelarzy w każdym z państw członkowskich.

Liczba gwiazdek może być więc dobrym wyznacznikiem tego, jak dany hotel stoi wśród konkurencji. Na systemie "gwiazdkowym" nie można jednak polegać w sposób dorozumiany i na pewno warto dowiedzieć się jak najwięcej informacji o hotelu, przydatne mogą być również opinie klientów. W wyborze odpowiedniego hotelu może pomóc również ta strona - więcej informacji o poszczególnych hotelach na Rodos (w tym recenzje) można znaleźć w dziale Hotele - Rodos, polecamy również dział poświęcony Rodos - kurorty.

 

Zasoby i inne przydatne linki:
www.hotelstars.eu
www.hotelstars.cz/metodika-klasifikace
www.cestovni-ruch.cz/kategorizace/jednotna.php
www.etravel.cz/vybirame-hotel-podle-hvezdicek